Om vd-bloggen
Erik Fors-Andrée, VD på Stance juristbyrå. Vill krossa allt som inte funkar. Prestationsnarkoman som älskar doften av avgaser och ambition. Söker ständigt jurister som vågar tro på att förändra branschen. Det här är min privata blogg med reflektioner om ledarskap och personlig utveckling.
luncha | kontakta | vad gör en vd?Senaste kommentarerna
- Niclas Rasmusson → Håller helt med att en hel del säljare sticker ut i en negativ mening....
Lean – Införa Lean
Ha alltid någon som ifrågasätter
Kort tips på David Salekärr på leanbloggen om vad som är viktigast för att lyckas med lean: Ha alltid någon som ifrågasätter.
Publicerat i Lean - Införa Lean 2 kommentarer
5 varför – varken mer eller mindre
Här är video som jag upptäckte hos Mark Graban på leanblog.org. Inom Lean finns en metod som kallas ”5 varför” och som går ut på att ställa frågan varför fem gånger för att hitta källan till ett problem, vilket då … Läs mer
Publicerat i Lean - Införa Lean Etiketter 5 varför, fem varför, förbättringsarbete, lean, ständiga förbättringar Lämna en kommentar
Lean Home
Hälsade igår på hos Mats Hall tillsammans med Jeanette. Ett av samtalsämnena var Lean och efter att ha tittat runt lite hos Mats, föddes idén till Lean Home. Precis som Lean Production, Lean Service och Lean Kommunikation handlar Lean Home … Läs mer
Publicerat i Lean - Införa Lean, VD:s vardag 1 kommentar
Kärnan i Lean är ett pragmatiskt förhållningssätt
Vi började vår lean-resa för nio månader sen, i augusti 2010. Vi började med workshop i ledningsgruppen och därefter med alla som jobbar på Juristjouren. Vi fokuserade på filosofin i Lean, framför allt no blame, coachande förhållningssätt och fokus på … Läs mer
Så får vi flyt i förändringsarbetet med Action Boards
Vi jobbar mycket med visualisering i arbetssättet, det vill säga att presentera arbetsmoment och uppgifter visuellt . Var och en av våra fyra grupper har varsin yta på väggen (not: en av dem har numera istället en bok). Där sätter … Läs mer
Publicerat i Lean - Införa Lean, Metoder och verktyg Etiketter action board, förbättringsarbete, lean Lämna en kommentar
No Blame – Tio tankesätt för att eliminera Blame
Nu har det gått drygt ett halvår sedan vi började införa Lean (och ännu lite längre för ledningsgruppen). Under våren ska vi låta en extern person komma och titta på hur vi jobbar för att bedöma hur långt vi kommit … Läs mer
Publicerat i Lean - Införa Lean, Metoder och verktyg Etiketter ansvarstagande, blame, införa lean, lean, ledarskap, no blame 16 kommentarer
Effektivt beslutsfattande men för lite kärnverksamhet på ledningsgruppens möten?
Vi har sedan en tid tillbaka öppna ledningsgruppsmöten. Här är en beskrivning och kommentar från en av de som varit med. GÄSTINLÄGG AV JOHANNES MARSZALEK: För mig var det en ny och mycket entusiasmerande erfarenhet att få närvara vid ledningsgruppsmötet. … Läs mer
Publicerat i Gästinlägg, Lean - Införa Lean Etiketter beslutfattande-i-vardagen, insikt i verksamheten, johannes marszalek, ledningsgrupp, vd-blogg-ledningsgrupp 3 kommentarer
Förslag på struktur på arbetsplatsen – Början på 5s
Den här veckan gjordes två stora steg framåt i vår lean-resa. Dels blev det bättre struktur på gemensamt skrivbordsmateriel där varje verktyg märkts upp och fått en egen plats. Dels kom förslagen i gästinlägget nedan. Det känns som en väldigt stark … Läs mer
Publicerat i Gästinlägg, Lean - Införa Lean, Metoder och verktyg Etiketter 5s, anne-von-perner, förbättringsarbete, lean, ordning-och-struktur, struktur, struktur på jobbet, struktur-5s 5 kommentarer
Alla påverkar kundupplevelsen
- Christian Bergman, vad är ditt bästa tips till oss för att skapa en kultur där kunden står 100% i fokus? – Försök identifiera vilka som är era kunder och vad som skapar värde (t.ex. positiva upplevelser) för dem, i … Läs mer
Publicerat i Intervju, Lean - Införa Lean Etiketter införa lean, kundfokus, värdeskapande 5 kommentarer
Professor Evert Gummesson om kundfokus och kontinuerliga förbättringar på Juristjouren
- Evert Gummesson, vad är ditt bästa tips till oss för att skapa en kultur där kunden står 100% i fokus? – Det är aldrig lätt att ge ett besked om en enda sak som är viktigast, det varierar ju … Läs mer
Publicerat i Intervju, Juristjouren, Lean - Införa Lean Etiketter evert-gummesson, henrik-bunge-2011, införa lean, kundfokus, kundnöjdhet, kurs-i-kundfokus, kvalitet, lean, ständiga förbättringar 8 kommentarer
Framgång beror på hur väl delarna passar ihop, inte på hur väl varje del fungerar
Ett företag är ett system. Det vill säga ”en helhet som består av delar, som var och en kan påverka systemets egenskaper”. Varje del av systemet är beroende av andra delar för att kunna påverka systemet. Prestationsförmågan hos ett system (företag) … Läs mer
Publicerat i Lean - Införa Lean Etiketter förbättringsarbete, kundfokus, kundnöjdhet, kvalitet, lean, systemsyn 2 kommentarer
Hellre fokus på att öka värde än på att minska slöseri
”Jag står helt bakom principen om mervärdet för klienter och att undvika slöseri. Men jag ser också att det finns risker, det skulle till och med kunna driva oss till konkurs om vi genomför det för snabbt.” Läs mer
Publicerat i Intervju, Lean - Införa Lean Etiketter införa lean, lean, selena-svillar, slöseri, utmaningar, värdeskapande, vrde-vd-blogg 5 kommentarer
